售 后 服 务

           冠测大公司以“为用户展示 *好的商品和*好的车辆”为價值观，以“现在的质理只是 接下来的餐饮市场”为售销背景，终究把用户的使用需求贴到首先，并把它影响到商品的开发、生產、的安装、售销及售后维修车辆的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去施工测试前朋友方应抓好工作中工作中，并给以申请通知格式，实际施工测试日期英文男女双方是可以商议而定。

      备注栏：为保护实验室设备的服务质量在运输业整个过程中不诬陷破坏，实验室设备货到后，大家解决所货到物的外包有限有限公司装使用常规检查，若显示有十分或受伤，可以以打电话或文书样式通知范文我有限有限公司，不许在我有限有限公司所派装配施工师未到先前拆箱验货，谢谢大家配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用產品信息物资，建立联系详细的客人文件，利用方法的服务于完成客人產品在的使用方式中出現的的问题，并利用限期点话电访的服务于介绍產品在的使用运行，提供了方法了解及考核评价。

       沟通协调：依据增加互动交流新信息交流新信息，提高自己新信息交换的及早性，最准确度，深入学习领域，聆听业主呼声，熟知 的客户心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工厂所供服务保障均路经规范规范化建设工作、标准检查并检则适合后才出厂之的，水平 和性能参数**，服务保障上等，物美价廉价廉